HP designjet 5000/5100/5500常見錯誤代碼
時間：2016-09-05 關注：
1 FFFF FFFF XXXX XXXX 一般軟件版本問題，重啟即可
2 FFFF FFFF 02B301B0 軟件版本問題，升級版本即可
3 FFFF FFFF 0101C XXXX I/O 接口問題，檢查網線網卡或更換
4 FFFF FFFF 030D010170~1 檢測到小于 42寸的紙張，檢查Y 軸馬達，軌道平滑
5 FFFF FFFF 031609XX 更換主板時沒有取下紙，取下紙再重啟即可
6 FFFF FFFF 03450097 開機時沒關好面蓋，關上面蓋重啟
7 FFFF FFFF 036000BD 服務站的清潔器沒裝好，復位、校準服務站或更換
8 FFFF FFFF 036E0136 有軟件沖突，重啟即可
9 01002D（不繼續運行） 主板與筆架小車板信號通，檢查數據線與小車板或更換
10 010023（不繼續運行） EEROM TEST FAILURE 內存測試不通過，復位或更換內存條或換主板
11 010030 034C095E 電源問題，重啟一下或更換電源組件
12 010040 介質馬達數據線問題，檢查數據線或更換介質馬達或更換主板
13 010041 光柵太臟或破損，更換光柵或光柵傳感呂或筆架小車或主板
14 010042 服務站檢測有問題，檢查服務站數據線，更換服務站或主板
15 010090 介質馬達數據線問題，檢查數據線或更換介質馬達或更換主板
16 010091（可繼續運行） 介質馬達有問題，或齒輪有老化或破損現象，更換馬達或主板
17 010092（可繼續運行） 清潔透鏡，清潔滾軸（CLEAN THE ROLLER），清潔面板
18 0110000 重啟即可，NIB沖突
19 040000 01E603D9 VIA主板網卡要裝新的PP4inl補丁，來支持打印機網絡設備
20 050000或050001（可運行） 清潔透鏡，清潔滾軸（CLEAN THE ROLLER），清潔面板
21 06030C或06040C 線傳感器有問題，檢查或更換線傳感器，檢查數據線
22 0AXXXX（APS ERROR） 空氣壓力系統有問題，檢查空氣壓力管和墨管的情況是否有漏氣或更換
23 0A0070-BACKUP EERPM FAIL 打開BACKUP EEROM和全部校準程序，再安裝SETUP EEROM (隱藏菜單）
24 0B0000 機器運轉溫度過高，0~55℃室溫，主板溫度高，立刻降溫
25 0B0001 更換供墨系統板或主板，潮濕使板接觸不良，檢查供墨數據線
26 0B0002 檢查供墨系統和空氣壓力系統數據線，空氣管有問題或更換主板
27 0B0003 更換主板，ADCO INTERNAL CHANNEL CHECK FAILURE 主板內通道不通
28 0B0004 空氣壓力系統問題，檢查供墨系統和空氣壓力系統數據線與管道
29 0B0005 空氣壓力系統問題，檢查供墨系統和空氣壓力系統數據線與管道
30 0B0006 筆架小車上的數據線沒接好，重插一下數據線
31 0B0007 吸紙風扇有問題，檢查吸紙風扇連接或更換
32 0B0008 電源風扇有問題，檢查電源風扇連接或更換
33 0B0009 面板下面的風扇有問題，檢查連接或更換
34 0B0010 XXXX（不運行） 服務站清潔器沒插好，或沒校準，檢查服務站或更換
35 0B000A 檢查服務站數據線或更換
36 0B000B 空氣壓力系統問題，檢查供墨系統和空氣壓力系統數據線與管道
37 0B000C 序列裝置 ADC測試失敗，更換主板
38 0B000D 機器認為紙張小于 42寸，檢查介質通道
39 0B000F（可繼續運行） 加熱板有問題，請檢查連接或更換
40 0C0030 服務站滴墨感應器有問題，檢查連接或更換，也可能是噴頭不行
41 0C0032 服務站沒校準，進行校準或更換服務站
42 0C0040 滴墨感應器有問題，檢查噴頭和數據線，更換滴墨感應器或服務站
43 0C00FF 重啟，不要應用TERNAL RIP，也可能是噴并沒有報 XX21 引起的（噴頭老化）
44 0C1000 機器沒校準服務站，或更換服務站
45 0C1001 服務站數據線沒接好，或更換服務站
46 0D0000（可繼續運行） 沒安裝好介質屬性文件，下載一個，或到主板按 RESET鍵復位再重啟
47 0D0000 033F019C 沒檢查到介質屬性文件，升級版本時沒安裝屬性文件，主板復位一下
48 0D0002（可繼續運行） 內存少，應調到靜態菜單 STATISTICS MENUS
49 0D0003 XXXX XXXX 版本問題，出現在噴頭校準，升級版本
50 0D0004 XXXX XXXX 重啟機器
51 0D0005 0318082 沒有檢測到切紙器，檢查筆架小車，切紙器
52 0FXXXX 版本問題錯誤，打印服務設置表，SERVICE CONFIGURATION
53 0F0200 00B007BC 重啟機器，升級版本
54 0F0200 00B007EC 重啟機器，升級版本
55 0F0200 01E603D2 網卡via 的不支持，檢查PP電腦和打印機網卡
56 0F0100 03180382 切紙器有問題，檢查筆架小車和切紙器
57 0F0100 030C0916 線傳感器測不到左面的滾軸孔，清潔孔和白條和透鏡，檢查調試筆架
58 1F500XX（BOOT FAIL） 硬盤錯誤，S檢查啟動卡紅綠燈亮否，都亮才正常，復位并啟動或更換
59 0F001 036B011B 硬盤錯誤，重裝硬盤或更換
60 0F001 036B0117 重設網卡
61 0F A000 033016B 硬盤錯誤，重裝硬盤或更換
62 E50000 硬盤錯誤，數據線接觸有問題，檢查啟動卡上紅綠燈亮否，如否更換；重裝硬盤或更換或更換電源組件
63 打印通道1、2 檢查光柵、皮帶、拉緊器、Y 軸馬達、筆架狀態，幫軌道打油，檢查阻力大小，清潔面板，最后檢查服務站清潔器是否有障礙物
64 介質通道問題 檢查介質馬達、數據線、高速齒輪，滾軸有否障礙物
65 不能上紙 更換介質傳感器
66 開機面板燈全閃而不啟動 啟動卡問題，重插啟動卡或更換
67 機器運行有明顯異響，或打印區域有奇怪色點 幫機器接地線，檢查電源是否有漏電或受潮或天氣干燥有靜電
68 畫面尺寸不對，畫有重影 介質背面太滑，打畫時打滑，更換打印介質，調緊壓紙板，用膠布
69 打印測試條色塊疊一起 噴頭有問題或小車板有問題，更換可解決問題
70 機器IP地址混亂 用驅動光盤安裝驅動，重建打印機網絡端口
71 打印時按取消鍵會死機 版本問題，升級版本就可以解決問題，（更換解密卡）
XX02 reseat XX06 reseat XX08 reseat可能只是打印頭安裝錯誤,這表示打印頭和打印機筆架間的電路連接有問題XX10 reseat 出現電路故障
1.卸下打印頭，然后再次插入打印頭 2.卸下打印頭并清潔接點后重安裝 3 .更換打印頭
xx03 replace 打印頭智能芯片故障 更換打印頭或卸下打印頭并清潔接點后重安裝
xx04 xx05 replace 您已安裝新管道系統,并且打印機正在向它們注墨:打印機檢測到打印頭仍安裝在打印機中。
卸下舊設置打印頭，然后更換為常規打印頭
xx09replace 出現電路故障 卸下打印頭并清潔接點后重安裝
xx11 replace 如果您已安裝新管道系統，并且打印機正在向它們注墨:打印機檢測到安裝的是"常規"打印頭而不是正確的設置打印卸下打印頭，后更換新的.
xx12 replace 與供墨系統的其他部件不匹配 確保所有供墨系統部件都是HP NO81/83
xx13 replace 打印頭內部的智能芯片包含不正確的信息 打印頭不能使用此打印頭打印
xx14 replace xx15 replace 打印頭出現內部電路故障
更換打印頭或卸下打印頭并清潔接點后重安裝
xx16 replace打印機正在打印;打印頭溫度已經超過許可標準.您可以使用此打印頭繼續打印,但如果繼續長時間打印,則可能會使打印頭的保修失效.
xx17 replace xx18 replace 打印頭智能芯片檢測到不被支持的制造商
xx21 replace 打印頭正趨于老化 1.進行手動恢復或重新插入打印頭；2.進行恢復后仍如此，更換打印頭。
xx20 recover 打印頭開始老化 恢復清洗,直至出現"Replace"
xx03 replace 墨盒有漏氣孔,該孔使打印機不能吸入墨水 1.取出該墨盒,然后重新進行安裝 2.更換墨盒
xx04 replace 墨盒內部的智能芯片包含不正確的信息，檢測到的錯誤表示您不能繼續使用此墨盒
xx05 replace 打印機檢測到不正確的墨盒 確保該墨盒是HP產品,且已安裝正確
xx06 replace 打印機檢測到墨盒與已安裝的其它供墨系統不匹配 確保打印頭和墨盒都HP NO.81/83
xx08 replace 墨盒智能芯片顯示UDHP不支持您安裝的墨盒 1.按輸入鍵繼續操作 2.更換
xx02 replace 墨盒安裝錯誤，電路連接有問題 1.重插 2.更換
xx03 replace 打印機不能識別安裝的打印頭清潔器
xx05 replace 與供墨系統不匹配
xx06 replace 打印機檢測到不正確的打印頭清潔器
這可能是由于線條傳感器變臟，更換或清洗透鏡。
2 FFFF FFFF 02B301B0 軟件版本問題，升級版本即可
3 FFFF FFFF 0101C XXXX I/O 接口問題，檢查網線網卡或更換
4 FFFF FFFF 030D010170~1 檢測到小于 42寸的紙張，檢查Y 軸馬達，軌道平滑
5 FFFF FFFF 031609XX 更換主板時沒有取下紙，取下紙再重啟即可
6 FFFF FFFF 03450097 開機時沒關好面蓋，關上面蓋重啟
7 FFFF FFFF 036000BD 服務站的清潔器沒裝好，復位、校準服務站或更換
8 FFFF FFFF 036E0136 有軟件沖突，重啟即可
9 01002D（不繼續運行） 主板與筆架小車板信號通，檢查數據線與小車板或更換
10 010023（不繼續運行） EEROM TEST FAILURE 內存測試不通過，復位或更換內存條或換主板
11 010030 034C095E 電源問題，重啟一下或更換電源組件
12 010040 介質馬達數據線問題，檢查數據線或更換介質馬達或更換主板
13 010041 光柵太臟或破損，更換光柵或光柵傳感呂或筆架小車或主板
14 010042 服務站檢測有問題，檢查服務站數據線，更換服務站或主板
15 010090 介質馬達數據線問題，檢查數據線或更換介質馬達或更換主板
16 010091（可繼續運行） 介質馬達有問題，或齒輪有老化或破損現象，更換馬達或主板
17 010092（可繼續運行） 清潔透鏡，清潔滾軸（CLEAN THE ROLLER），清潔面板
18 0110000 重啟即可，NIB沖突
19 040000 01E603D9 VIA主板網卡要裝新的PP4inl補丁，來支持打印機網絡設備
20 050000或050001（可運行） 清潔透鏡，清潔滾軸（CLEAN THE ROLLER），清潔面板
21 06030C或06040C 線傳感器有問題，檢查或更換線傳感器，檢查數據線
22 0AXXXX（APS ERROR） 空氣壓力系統有問題，檢查空氣壓力管和墨管的情況是否有漏氣或更換
23 0A0070-BACKUP EERPM FAIL 打開BACKUP EEROM和全部校準程序，再安裝SETUP EEROM (隱藏菜單）
24 0B0000 機器運轉溫度過高，0~55℃室溫，主板溫度高，立刻降溫
25 0B0001 更換供墨系統板或主板，潮濕使板接觸不良，檢查供墨數據線
26 0B0002 檢查供墨系統和空氣壓力系統數據線，空氣管有問題或更換主板
27 0B0003 更換主板，ADCO INTERNAL CHANNEL CHECK FAILURE 主板內通道不通
28 0B0004 空氣壓力系統問題，檢查供墨系統和空氣壓力系統數據線與管道
29 0B0005 空氣壓力系統問題，檢查供墨系統和空氣壓力系統數據線與管道
30 0B0006 筆架小車上的數據線沒接好，重插一下數據線
31 0B0007 吸紙風扇有問題，檢查吸紙風扇連接或更換
32 0B0008 電源風扇有問題，檢查電源風扇連接或更換
33 0B0009 面板下面的風扇有問題，檢查連接或更換
34 0B0010 XXXX（不運行） 服務站清潔器沒插好，或沒校準，檢查服務站或更換
35 0B000A 檢查服務站數據線或更換
36 0B000B 空氣壓力系統問題，檢查供墨系統和空氣壓力系統數據線與管道
37 0B000C 序列裝置 ADC測試失敗，更換主板
38 0B000D 機器認為紙張小于 42寸，檢查介質通道
39 0B000F（可繼續運行） 加熱板有問題，請檢查連接或更換
40 0C0030 服務站滴墨感應器有問題，檢查連接或更換，也可能是噴頭不行
41 0C0032 服務站沒校準，進行校準或更換服務站
42 0C0040 滴墨感應器有問題，檢查噴頭和數據線，更換滴墨感應器或服務站
43 0C00FF 重啟，不要應用TERNAL RIP，也可能是噴并沒有報 XX21 引起的（噴頭老化）
44 0C1000 機器沒校準服務站，或更換服務站
45 0C1001 服務站數據線沒接好，或更換服務站
46 0D0000（可繼續運行） 沒安裝好介質屬性文件，下載一個，或到主板按 RESET鍵復位再重啟
47 0D0000 033F019C 沒檢查到介質屬性文件，升級版本時沒安裝屬性文件，主板復位一下
48 0D0002（可繼續運行） 內存少，應調到靜態菜單 STATISTICS MENUS
49 0D0003 XXXX XXXX 版本問題，出現在噴頭校準，升級版本
50 0D0004 XXXX XXXX 重啟機器
51 0D0005 0318082 沒有檢測到切紙器，檢查筆架小車，切紙器
52 0FXXXX 版本問題錯誤，打印服務設置表，SERVICE CONFIGURATION
53 0F0200 00B007BC 重啟機器，升級版本
54 0F0200 00B007EC 重啟機器，升級版本
55 0F0200 01E603D2 網卡via 的不支持，檢查PP電腦和打印機網卡
56 0F0100 03180382 切紙器有問題，檢查筆架小車和切紙器
57 0F0100 030C0916 線傳感器測不到左面的滾軸孔，清潔孔和白條和透鏡，檢查調試筆架
58 1F500XX（BOOT FAIL） 硬盤錯誤，S檢查啟動卡紅綠燈亮否，都亮才正常，復位并啟動或更換
59 0F001 036B011B 硬盤錯誤，重裝硬盤或更換
60 0F001 036B0117 重設網卡
61 0F A000 033016B 硬盤錯誤，重裝硬盤或更換
62 E50000 硬盤錯誤，數據線接觸有問題，檢查啟動卡上紅綠燈亮否，如否更換；重裝硬盤或更換或更換電源組件
63 打印通道1、2 檢查光柵、皮帶、拉緊器、Y 軸馬達、筆架狀態，幫軌道打油，檢查阻力大小，清潔面板，最后檢查服務站清潔器是否有障礙物
64 介質通道問題 檢查介質馬達、數據線、高速齒輪，滾軸有否障礙物
65 不能上紙 更換介質傳感器
66 開機面板燈全閃而不啟動 啟動卡問題，重插啟動卡或更換
67 機器運行有明顯異響，或打印區域有奇怪色點 幫機器接地線，檢查電源是否有漏電或受潮或天氣干燥有靜電
68 畫面尺寸不對，畫有重影 介質背面太滑，打畫時打滑，更換打印介質，調緊壓紙板，用膠布
69 打印測試條色塊疊一起 噴頭有問題或小車板有問題，更換可解決問題
70 機器IP地址混亂 用驅動光盤安裝驅動，重建打印機網絡端口
71 打印時按取消鍵會死機 版本問題，升級版本就可以解決問題，（更換解密卡）
XX02 reseat XX06 reseat XX08 reseat可能只是打印頭安裝錯誤,這表示打印頭和打印機筆架間的電路連接有問題XX10 reseat 出現電路故障
1.卸下打印頭，然后再次插入打印頭 2.卸下打印頭并清潔接點后重安裝 3 .更換打印頭
xx03 replace 打印頭智能芯片故障 更換打印頭或卸下打印頭并清潔接點后重安裝
xx04 xx05 replace 您已安裝新管道系統,并且打印機正在向它們注墨:打印機檢測到打印頭仍安裝在打印機中。
卸下舊設置打印頭，然后更換為常規打印頭
xx09replace 出現電路故障 卸下打印頭并清潔接點后重安裝
xx11 replace 如果您已安裝新管道系統，并且打印機正在向它們注墨:打印機檢測到安裝的是"常規"打印頭而不是正確的設置打印卸下打印頭，后更換新的.
xx12 replace 與供墨系統的其他部件不匹配 確保所有供墨系統部件都是HP NO81/83
xx13 replace 打印頭內部的智能芯片包含不正確的信息 打印頭不能使用此打印頭打印
xx14 replace xx15 replace 打印頭出現內部電路故障
更換打印頭或卸下打印頭并清潔接點后重安裝
xx16 replace打印機正在打印;打印頭溫度已經超過許可標準.您可以使用此打印頭繼續打印,但如果繼續長時間打印,則可能會使打印頭的保修失效.
xx17 replace xx18 replace 打印頭智能芯片檢測到不被支持的制造商
xx21 replace 打印頭正趨于老化 1.進行手動恢復或重新插入打印頭；2.進行恢復后仍如此，更換打印頭。
xx20 recover 打印頭開始老化 恢復清洗,直至出現"Replace"
xx03 replace 墨盒有漏氣孔,該孔使打印機不能吸入墨水 1.取出該墨盒,然后重新進行安裝 2.更換墨盒
xx04 replace 墨盒內部的智能芯片包含不正確的信息，檢測到的錯誤表示您不能繼續使用此墨盒
xx05 replace 打印機檢測到不正確的墨盒 確保該墨盒是HP產品,且已安裝正確
xx06 replace 打印機檢測到墨盒與已安裝的其它供墨系統不匹配 確保打印頭和墨盒都HP NO.81/83
xx08 replace 墨盒智能芯片顯示UDHP不支持您安裝的墨盒 1.按輸入鍵繼續操作 2.更換
xx02 replace 墨盒安裝錯誤，電路連接有問題 1.重插 2.更換
xx03 replace 打印機不能識別安裝的打印頭清潔器
xx05 replace 與供墨系統不匹配
xx06 replace 打印機檢測到不正確的打印頭清潔器
這可能是由于線條傳感器變臟，更換或清洗透鏡。
